Privacybeleid
Laatste update: 2 november 2026
Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u escapade.store bezoekt of daar bestelt, waarom, hoe lang we deze bewaren en welke rechten u hebt.
Wie is verantwoordelijk
FACILITY S.A. (Escapade), 10, Porte de France, L-4360 Esch-sur-Alzette, Luxemburg, RCS Luxemburg B97091.
Voor vragen over uw gegevens: info@escapade.store.
Wat we verzamelen, waarom en op basis waarvan
| Situatie | Gegevens | Waarom | Juridische grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| U plaatst een bestelling | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres, artikelen, bedrag, afhaalwinkel | Uw bestelling voorbereiden, overhandigen of bezorgen, u informeren, retourzendingen en garanties afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst | De duur van de bestelling en de bijbehorende garanties, vervolgens 10 jaar voor boekhoudkundige gegevens (wettelijke verplichting) |
| U betaalt | Betaalgegevens | Uw betaling verwerken | Uitvoering van de overeenkomst | Verwerkt door onze betaalleverancier; wij zien uw volledige kaartnummer nooit |
| U maakt een account aan | Naam, e-mailadres, adressen, bestelgeschiedenis | U de mogelijkheid geven uw bestellingen te volgen | Uitvoering van de overeenkomst | Totdat u het account op verzoek verwijdert, of na 3 jaar inactiviteit |
| U schrijft u in voor onze nieuwsbrief | E-mailadres, eventueel voornaam | U onze nieuwe stukken en aanbiedingen sturen | Uw toestemming | Totdat u zich uitschrijft via de link in elke verzending |
| U schrijft ons of reserveert een artikel | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht, gekozen winkel | U antwoorden, het artikel in de winkel voorbereiden | Ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden, of uw verzoek | 3 jaar na het laatste contact |
| U herroept online | Naam, e-mailadres, bestelnummer, betrokken artikelen | Uw herroeping registreren en u de ontvangstbevestiging ervan sturen | Wettelijke verplichting (herroepingsrecht) | 3 jaar na het einde van de herroepingstermijn |
| U solliciteert | Naam, contactgegevens, cv, bericht | Uw sollicitatie beoordelen | Uw verzoek, vervolgens uw toestemming om het te bewaren | Zes maanden na het einde van de wervingsperiode, of twee jaar met uw toestemming |
| U bezoekt de site | Surfgegevens, cookies | De site laten functioneren | Technische noodzaak | Zie ons cookiebeleid |
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u.
Wie heeft toegang
Onze teams in de winkel en online, voor zover dit hen aangaat, en onze dienstverleners, die contractueel gebonden zijn en alleen toegang hebben tot wat zij nodig hebben:
- Shopify (Shopify International Limited, Ierland), die de webwinkel host, met de zoek-, vertaal- en automatiseringsapps, en de betalingen verwerkt;
- Inflow, vervoerder, die bestellingen bij u thuis bezorgt;
- Revoq, een applicatie van BuschBytes (Keulen, Duitsland), die het online herroepingsformulier levert en de ontvangstbevestiging verstuurt.
Er zijn op dit moment geen tools voor bezoekersmeting of advertentiepixels op de site geïnstalleerd. Als we die toevoegen, wordt deze pagina bijgewerkt en vragen we uw toestemming.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met name in Canada en de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn geregeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of haar standaardcontractbepalingen.
Uw rechten
U kunt op elk moment vragen om inzage in uw gegevens, om rectificatie of wissing, om beperking van de verwerking of om overdraagbaarheid, bezwaar maken tegen de verwerking en uw toestemming intrekken. Schrijf naar info@escapade.store; wij antwoorden binnen een maand. We kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u terecht bij de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg, cnpd.public.lu, of bij de autoriteit in uw land (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit).
Beveiliging
De site is versleuteld (HTTPS) en uw betalingen verlopen via een gecertificeerde infrastructuur. De toegang tot gegevens is beperkt tot de personen die ze nodig hebben.
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen; de datum bovenaan de pagina geeft de meest recente versie aan.